ctb reports
The CTB reports that many Barik cards will expire in the coming months after 7 years of duration
You can check the expiry date of your card in the receipts, every time you recharge, in the CTB NFC Barik application and in the following link of our website.
The transport tickets contained in the card are not lost. You can recover them by transferring them to another Barik card within a period of 4 months from the expiry date, in any of the 11 Public Transport Offices.
Here you can see where you can find your nearest office
Horario Navidad 2019
Horarios Call Center : - 24 y 31 de diciembre: de 08:00 a 17:00 25 de diciembre - 1 y 6 de enero: Cerrado 1. Oficina de Atención al Cliente del CTB (Estación de San Mamés) - 24 y 31 de diciembre: de 08:30 a 14:00 25 de diciembre - 1 y 6 de enero: Cerrado 2. Oficinas de Atención al Cliente Metro Bilbao - Del 20 de diciembre al 7 de enero (ambos inclusive) las oficinas de Areeta y Ansio, permanecerán cerradas. - Estando operativa la OAC de Zazpikale 24 y 31 de diciembre: de 08:00 a 15:00 - 25 de diciembre, 1 y 6 de enero: Cerrado 3.- Oficinas de Atención al Cliente EuskoTren Zazpikale - 24 y 31 de diciembre: de 08:00 a 15:00 25 de diciembre, 1 y 6 de enero: Cerrado Gernika - 24 y 31 de diciembre: de 08:00 a 15:00 25 de diciembre, 1 y 6 de enero: Cerrado Durango - 24 y 31 de diciembre: de 08:00 a 15:00 25 de diciembre, 1 y 6 de enero: Cerrado 4.- Oficinas de Atención al Cliente Bizkaibus UPV/EHU - 24, 25, 31 de diciembre y 1 y 6 de enero: Cerrado Portugalete - 24 y 31 de diciembre: de 07:30 a 15:00 25 de diciembre, 1 y 6 de enero: Cerrado Sodupe - 24 y 31 de diciembre: de 07:30 a 15:00 25 de diciembre, 1 y 6 de enero: Cerrado 5.- Oficinas de Atención al Cliente Renfe - 24, 25, 31 de diciembre y 1 y 6 de enero: Cerrado 6.- Oficinas de Atención al Cliente Bilbobus - 24 y 31 de diciembre: de 07:30 a 20:00 - 25 de diciembre, 1 y 6 de enero: de 09:00 a 14:00
The CTB will launch a pilot test to validate with tickets with mobile phones. It is working on the developments necessary to recharge the Barik with iPhones and has implemented Bizum to pay Barik recharges
The CTB will launch in autumn 2020 a pilot test among young people under 26, users of Gazte 70 and Gazte Oro, to virtualize their Barik.
Starting next year, iPhone phone users will be able to recharge their Barik card from their mobile through the Barik NFC app.
You can now pay with Bizum for your Barik card transport tickets, through the CTB website and the Barik NFC application.
AVISO : Apertura oficina del Transporte Público en San Mamés
Una vez finalizadas las obras de mejora, ya está abierta de nuevo nuestra oficina del Transporte Público en San Mamés
Due to improvement works, on July 8 we will clos our Public Transport office in San Mamés. The new office will be open again on August 19.
Due to improvement works, on July 8 we will clos our Public Transport office in San Mamés.
The new office will be open again on August 19.
In the following link of our web page you can see where the other 10 offices of the Public Transport network are located, where you will be assisted and get all the questions about public transport in Bizkaia answered, including formalities of the Barik card: https://www.ctb.eus/es/atencion-al-cliente
We apologize for the inconveniences.
The Lejoan Busa Service joins the Barik System
CTB and Moovit join forces to promote the use of multimodal public transport in Biscay
Moovit and CTB have worked closely together to provide Biscay users with detailed information on how to get around by public transport. Citizens who wish to travel by bus, metro, commuter train or tram will have access to the most complete information in a single App to plan their journeys. The Moovit application is available free of charge on IOS, Android and Web, combining official CTB information to calculate the best route for each trip with all the mobility options available in Biscay.
Creating a more sustainable future
ReActívate + is a program that aims to involve citizens in order to change their lifestyles and thus achieve progress in the sustainability of the Basque Country. It will take place in the Basque Country between 2018 and 2021. It is aimed at homes, schools and the university community and has three specific free programmes that run in parallel.
ReActívate + and let us build a sustainable World
ReActívate + is a program that aims to involve citizens in order to change their lifestyles and thus achieve progress in the sustainability of the Basque Country. It will take place in the Basque Country between 2018 and 2021. It is aimed at homes, schools and the university community and has three specific free programmes that run in parallel.
You can generate your own Barik invoices through the CTB website.
Para poder generar tus facturas tienes que estar dado de alta en "mi Barik".
Para darte de alta en "mii Barik" pueden darse dos casos:
1.- Que no hayas aportado anteriormente tus datos personales al Sistema Barik. En este caso, has de acudir personalmente a una Oficina de Atención al Cliente con el DNI original para aportar tus datos personales: Nombre, apellidos, Dirección, Municipio, etc.
Debes aportar, asimismo, una dirección de correo electrónico válida y manifestar tu deseo de acceder a los datos de tu tarjeta a través de internet.
2.- Que el Sistema Barik ya tenga tus datos personales. En este caso, has de manifestar tu deseo de acceder a los datos de tu tarjeta, llamando al teléfono de atención al cliente 946855000 o acudiendo a una Oficina de Atención al Cliente.
Debes aportar asimismo, una dirección de correo electrónico válida o confirmar la que ya consta en la base de datos.
Una vez realizado el trámite, en cualquiera de los dos casos, recibirás un correo electrónico con la contraseña de acceso.
Una vez que has accedido a Mi Barik, https://www.ctb.eus/mibarik/index.php selecciona la tarjeta sobre la que quieres generar la factura, pulsa el botón “Generar factura” que te aparece a la izquierda de la pantalla y sigue los pasos que se van indicando.
Puedes obtener tu factura para todos los gastos realizados a partir del 1 de enero de 2018. Para facturas anteriores a esa fecha debes remitir tu solicitud al correo electrónico partzuergoa@cotrabi.eus
En la pantalla de selección de la operación de compra y recarga sobre las que quieres generar la factura te aparecerán también las operaciones sobre las que ya hayas generado anteriormente factura, pudiendo obtener copia de la misma.
Notice for users of the BEC park & ride
Con motivo de la celebración de la gala de los premios MTV en el BEC el próximo 4 de noviembre, y por razones de seguridad, no se podrá hacer uso del parking desde las 6,00 a.m. del sábado 3 de noviembre hasta las 6,00 a.m. del domingo 4 de noviembre. Disculpen las molestias.
The Bizkaia Transport Consortium agrees to transfer the use of the Barik NFC patent to Euskotren, the entity managing the BAT
At the request of the Department of Economic Development and Infrastructure of the Basque Government, the CTB transfers the use of BARIK NFC App. By means of this telephone application, you will be able to make reloads and check the movements of BAT cards. With this agreement, the Bizkaia and Araba provinces will enjoy a common system serving 75% of users of public transport, thus taking another step in the successive implementation of interoperability between the three territories
169.8 million journeys by public transport were made in Bizkaia in 2017: an increase of 2.5%
The 2017 Report on Public Transport in Bizkaia [Informe del Transporte Público de Bizkaia] drawn up by CTB [Consorcio de Transportes de Bizkaia – the Bizkaia Transport Consortium] reveals that 109.9 million journeys were made by rail (up 3.8% on 2016) and 54.2 million by bus (up 0.4%).
This increase can be attributed largely to the entry into service of Line 3 of the Metro system. This was undoubtedly one of the landmark events of the year and indeed of public transport in Bizkaia in recent times.
El CTB informa ,que en caso de caducidad de la tarjeta Barik el saldo contenido en la misma no se pierde
En caso de caducidad de la tarjeta Barik el saldo contenido en la misma no se pierde, sino que puede recuperarse traspasándolo a otra tarjeta Barik en un plazo de 4 meses a contar desde la fecha de caducidad y conforme a la normativa reguladora de Barik .
Esta gestión se puede realizar en cualquier Oficina del Transporte Público de Bizkaia .
La caducidad de la tarjeta Barik puede consultarse en https://www.ctb.eus/consulta-fecha-caducidad-barik
En agosto las Oficinas de Atención del Trasporte Público de Bizkaia siguen abiertas
En agosto las Oficinas de Atención del Trasporte Público de Bizkaia siguen abiertas para atender y resolver todas las consultas acerca de cualquier transporte público de Bizkaia, incluidas gestiones de la tarjeta Barik con los siguientes horarios:
CTB-San Mamés / Bilbao: Estación Intermodal de San Mamés
Lunes a viernes laborable de 8.30 a 7.30 (Cerrado viernes Aste Nagusia)
Metro Bilbao/Euskotren Bilbao: Estación de ZazpiKaleak -Casco Viejo (Acceso S. Nikolas)
Lunes a viernes laborable 8:00 - 15:00 (Cerrado viernes Aste Nagusia)
Renfe Bilbao: Plaza Circular nº 2 (Estación de Abando)
Lunes a viernes laborable 8:00 - 14:00 (Cerrado viernes Aste Nagusia)
Bilbobus Bilbao: C/ Licenciado Poza (esquina Elcano) nº6
Lunes a viernes laborable 8:00 - 15:00 (Cerrado viernes Aste Nagusia) Sábados de 9:00 a 14:00
Bizkaibus Portugalete Oficina de Atención Ciudadana. San Roke plaza
Lunes a viernes laborable : 7:30 - 15:00 (Cerrado viernes Aste Nagusia)
Sodupe Oficinas municipales. Travesía Gallarraga, 20
Lunes a viernes laborable : 7:30 - 15:00
Euskotren
Durango: Geltoki Kalea
Lunes a viernes laborable 8:00 - 15:00
Gernika Plaza Estación, s/n bajo.
Lunes a viernes laborable 8:00 - 15:00
Asimismo , también les atenderemos en el teléfono 94.685.5000 de atención del Transporte Público de Bizkaia en el horario de : Lunes a viernes laborable de 8 a 20 h y sábados laborable de 9 a 15 h
The Autoritat del Transport Metropolità Catalan (Catalan Metropolitan transport Authority) has asked the CTB to use the Barik mobile top-up application patent
Bizkaia and the Catalan public entity working together will help to get the “T-mobilitat” project underway, consisting of the implementation of a new transport management, fare and technological system throughout the territory.
Carme Fábregas, Head of the ATM Innovation and Systems Division: “It is an innovation welcomed not only by Barcelona but also other cities around the world of the ilk of Dubai, which makes Bizkaia a world leader”.
The patent recognised by the Spanish Patent and Trademark Office (OEPM) last year endorses the CTB as a trail-blazer in R&D&i, an innovator and ground-breaker resulting in a more cohesive Bizkaia with increasingly better links thanks to its public transport system.
The “Barik NFC” application has already been used for 400,000 top-ups. There were 171,442 in 2017 and 23,799 in June. A total of 108,230 people have registered with the app since it was introduced. There are currently over 1,650,000 active Bariks
La red de Oficinas del Transporte Público de Bizkaia se amplía con una nueva en Gernika
La Red de Oficinas del Tansporte Público de Bizkaia se amplía con una nueva en Gernika que ha abierto sus puertas en la estación de Euskotren de la localidad bizkaina. La directora de Transportes del Gobierno Vasco, Janire Bijueska, y el Director Gerente del Consorcio de Transportes de Bizkaia (CTB), Gorka Ugalde, acompañados por el Director General de Euskotren, Imanol Leza, han presentado los servicios que se prestarán a la ciudadanía a través de esta nueva oficina ubicada en la estación de Euskotren de Gernika (Plaza Estación, s/n bajo).
La oficina de Gernika se suma a la red de Oficinas del Transporte Público impulsada por el CTB. En ella se podrán tramitar aspectos relacionados con la tarjeta Barik y gestiones propias del servicio de Euskotren. Junto con la de Durango, abierta al público hace aproximadamente un año, se acerca el servicio a las comarcas de Busturialdea y Durangaldea.
El horario de apertura al público es de 08.00 a 20.00 horas, de lunes a viernes laborables, excepto verano y puentes entre festivos. Durante el verano, el horario será especial en los meses de julio y agosto y puentes entre festivos, de 08.00 a 15.00 horas, de lunes a viernes laborables.
A new public transport office is to be opened in Gernika, at the Euskotren station, and the public transport office at the Euskotren Atxuri Station is to be closed.
On 29 June, the Euskotren Public Transport Customer Service Office at Atxuri Station will be closed and a new office will be opened in Gernika, at the Euskotren station on 5 July.
The address of the new office in Gernika is: Plaza Estación, s/n bajo. And its opening hours are as follows:
Monday to Friday (not Bank Holidays): 8.00 a.m. to 8.00 p.m.
Monday to Friday (not Bank Holidays) in July and August: 8.00 a.m. to 3.00 p.m.
The CTB presents the I Bilbao Charity Photo Marathon prizes
The CTB General Manager, Gorka Ugalde, presented the prizes at the CTB Office at San Mamés station and thanked the participants. Karen Amaia Bilbao won the “Public Transport” category for her “Circula en verde" photograph.
