ctb reports
The Transport Consortium starts to recruit participants for the Barik Mobile pilot project
Bizkaia Transport Consortium (CTB) is going to launch the Barik Mobile project, with all the convenience of having your Barik card in your mobile, over the coming months.
It will initially be available for users of Gazte 70 and/or Gazte Oro travel cards, valid on the Metro underground service, Bizkaibus, Euskotren, Bilbao tramway, Lejoan Busa bus routes and the Larreineta funicular railway.
If you would like to take part in the pilot project, please read the terms and conditions and sign up after 17 February.
The Transport Consortium embarks on the testing phase of the new Barik NFC app on iOS
From the Railway Dictionary to the Railway Portal
El portal del Diccionario Ferroviario (www.trenhiztegia.eus) recoge dos bases terminológicas del sector del ferrocarril: por un lado el Diccionario Ferroviario (Trengintza Hiztegia) elaborado por las citadas organizaciones, y por otro las recopilaciones Diccionario del Tren y Diccionario Políglota del Tren publicadas por Mario León. Al realizar una consulta en el nuevo portal, además de esas dos fuentes, también se visualiza automáticamente el contenido de Wikipedia.
El Consorcio de Transportes de Bizkaia, CAF, Metro Bilbao, Euskotren y Euskal Trenbide Sarea continúan alimentando su alianza y su colaboración en este ámbito de su actividad. Desde que en 2016 iniciaron este viaje de recopilación, traducción y unificación de la terminología ferroviaria no han parado. Gracias a la labor de Elhuyar de los últimos meses, la interface de consulta del portal permite buscar simultáneamente en las dos fuentes o bases terminológicas. En el Trengintza Hiztegia se recogen términos en cuatro idiomas: español (es), euskara (eu), francés (fr) e inglés (en). En los trabajos de Mario León, Diccionario del tren y Diccionario políglota del tren, en cambio, se contemplan nueve lenguas; además de las cuatro citadas, alemán (de), gallego (ga), italiano (it), catalán (ca) y portugués (pt). Finalmente, también se realiza la búsqueda directamente en Wikipedia
The Ibarbengoa park and ride will open on 15 June
El nuevo aparcamiento tendrá un total de 295 plazas y supondrá la apertura de la estación de MetroBilbao a la que se accederá de forma directa.
La estación de Ibarbengoa se convertirá en la séptima parada del suburbano en Getxo. Su tarifa corresponderá a la zona 2.
El próximo 15 de junio entrará en funcionamiento el parking disuasorio de Ibargengoa, en Getxo, lo que va a suponer, a su vez, la apertura de la estación de MetroBilbao del mismo nombre, correspondiente a la Línea 1 de Metro Bilbao (Etxebarri-Plentzia).
Esta infraestructura pública está integrada en el nuevo apeadero situado en el barrio de Andra Mari. Dispone de 295 plazas distribuidas en tres plantas (dos de ellas soterradas) de las que 9 serán para personas con movilidad reducida y 5 para uso de carga y descarga.
Las obras del parking y la mejora de sus accesos se han realizado en un periodo de 36 meses y han supuesto un coste de 5.560.901 euros financiados por el Consorcio de transportes de Bizkaia y han sido ejecutadas por ETS (Euskal Trenbide Sarea), el ente gestor de las infraestructuras de la red ferroviaria vasca. El de Ibarbengoa será el cuarto aparcamiento disuasorio de Metro Bilbao, junto a los otros tres situados en Leioa, Etxebarri y el Bilbao Exhibition Centre (BEC).
Con estas nuevas instalaciones se persigue facilitar el acceso al transporte público de todos los residentes de zonas próximas con baja densidad pero que se encuentran fuera de la influencia del metro. De esta forma, el usuario podrá acceder haciendo un recorrido corto en coche, ahorrándose los 16 kilómetros que separan la estación de Bilbao y la congestión diaria en La Avanzada por las mañanas.
La frecuencia de servicios de los que dispondrá la estación de Ibarbengoa será la más alta de la línea 2, lo que le aporta unas condiciones ventajosas respecto al resto de estaciones para la atracción de usuarios. De esta forma se cumplen dos funciones básicas de los aparcamientos de conexión: la reducción del consumo de recursos asociados a la movilidad y la reducción de los efectos de la congestión viaria.
Tras su apertura el próximo 15 de junio, el parking de Ibarbengoa será, de los cuatro dependientes de CTB, el que alcance el dato más satisfactorio de la relación entre distancia recorrida en coche y distancia recorrida en transporte público. Es decir, del punto de partida hasta punto de destino, el uso del coche supone un porcentaje muy reducido con respecto al que se realizaría en metro.
Hacer tu hogar más sostenible ¡tiene premio! Apúntate
Se abordan aspectos relacionados con el consumo responsable del agua, movilidad, compra sostenible, gestión de residuos, consumo de energía, alimentación, etc.
ReActívate + es un programa que pretende implicar a la ciudadanía para cambiar sus hábitos de vida y conseguir así avanzar en la sostenibilidad de Euskadi. Este nuevo programa nace como continuación al programa Actívate+ desarrollado entre 2012-18 en Bizkaia. Actívate+ contó con la participación de más de 4.000 hogares, 112 municipios y 66 Centros de Enseñanza y 3 universidades con más de 57.000 personas implicadas. ReActívate+ se desarrollará en Euskadi entre los años 2018 y 2021. Está dirigido a Hogares, centros escolares y comunidad universitaria y cuenta con tres programas específicos gratuitos que se desarrollan de manera paralela. En la página web www.reactivatemas.eus se puede ampliar la información. Se trata de una iniciativa de la Diputación Foral de Bizkaia desarrollada en colaboración con el Gobierno Vasco, el Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia, el Consorcio de Transportes de Bizkaia (CTB), Metro Bilbao, el Grupo Eroski y la Obra Social “La Caixa”, y basada en Global Action Plan-Plan de Acción Global (GAP). Los hogares que quieran inscribirse en el programa pueden hacerlo de manera gratuita a través de la página web del programa: www.reactivatemas.eus.
Ampliación de 4 a 6 meses del tiempo de gracia para traspaso de saldos de tarjetas caducadas y sobre devolución de importes de títulos temporales
Como consecuencia de la crisis del Coronavirus y hasta el 10 de noviembre de 2020, el tiempo de gracia para traspaso de saldo de las tarjetas caducadas se amplía de 4 a 6 meses, a fin de no perjudicar a todas las tarjetas Barik cuyo periodo de gracia ha coincidido con casi los 2 meses en que las Oficinas del Transporte Público de Bizkaia han estado cerradas.
Por otra parte, las medidas excepcionales adoptadas por el CTB con motivo de la crisis del Covid-19 sobre devolución de importes de los títulos temporales en la tarjeta Barik, no serán aplicables a los títulos temporales adquiridos desde hoy 11 mayo.
AMPLIACION DE LA VIGENCIA DE TARJETAS BARIK CON CADUCIDAD EN MAYO.
Debido al mantenimiento del estado de alarma, si tu tarjeta Barik caduca en mayo y entendiendo el CTB que con este período adicional se sigue garantizado los ratios técnicos de seguridad del sistema Barik, puedes ampliar su caducidad realizando una consulta o recarga antes de que la tarjeta caduque en cualquiera de los siguientes puntos:
- En la APP NFC BARIK del Ctb que se puede descargar en Google Play
- En cualquiera de las máquinas de venta de Metro Bilbao, Euskotren, Euskotran y Renfe.
- En las cabinas de Bizkaibus y Bilbobus
- En el Transbordador de Bizkaia
- En la red de kioskos y estancos .
AVISO
Desde el 11 de mayo puedes volver a realizar tus gestiones de la Tarjeta Barik en las Oficinas del Transporte Público de Bizkaia
También te seguimos atendiendo a través del email barikctb@cotrabi.eus y el teléfono 94 685 5000
AVISO: CIERRE OACs
Ante la crisis del COVID-19, toda la red de Oficinas del Transporte Público de Bizkaia permanecerá temporalmente cerrada para las gestiones Barik al público, hasta nuevo aviso. Les seguiremos atendiendo a través del email barikctb@cotrabi.eus y el teléfono 94 685 5000
Medidas excepcionales sobre la devolución de importes de los títulos temporales Bidai y Gazte en la tarjeta Barik.
Ante la crisis del COVID-19 se va a proceder a la anulación de los títulos temporales Bidai y Gazte de los usuarios que así lo soliciten. Esta medida se aplicará reembolsando en el monedero de su tarjeta Barik el importe correspondiente al tiempo no usado de su bono, calculándose éste a partir del día en que se haya dejado de utilizar hasta su caducidad.
Esta devolución deberá solicitarse expresamente por el usuario, indicando en todo caso su número de tarjeta Barik, nombre y apellidos a través del email barikctb@cotrabi.eus o en el teléfono de atención del transporte público: 94 685 5000
NOTICE
Ante la crisis del COVID-19, toda la red de Oficinas del Transporte Público de Bizkaia permanecerá temporalmente cerrada al público desde mañana 18 de marzo hasta nuevo aviso. Les seguiremos atendiendo a través del email barikctb@cotrabi.eus y el teléfono 94 685 5000
AMPLIACION DE LA VIGENCIA DE TARJETAS BARIK CON CADUCIDAD ENTRE EL 16 DE MARZO Y 30 ABRIL
Atendiendo a la excepcionalidad de la situación por la crisis del coronavirus, y a fin de evitar que los ciudadanos deban acudir presencialmente a las Oficinas de Atención al Cliente del Transporte Público, se va a proceder a ampliar la vigencia en 3 meses adicionales a todas las tarjetas Barik que caduquen desde el día de hoy hasta el 30 de abril , entendiendo que con este período adicional se sigue garantizado los ratios técnicos de seguridad del sistema Barik
En caso de que su tarjeta Barik caduque entre el 16 de marzo y el 30 de abril, para ampliar su caducidad deberá realizar una consulta o una recarga, antes de que la tarjeta caduque, en cualquiera de los siguientes puntos: -
- En la APP NFC BARIK del Ctb que se puede descargar en Google Play
- En cualquiera de las máquinas de venta de Metro Bilbao, Euskotren, Euskotran y Renfe.
- En las cabinas de Bizkaibus y Bilbobus
- En el Transbordador de Bizkaia
- En la red de kioskos y estancos .
MEDIDAS EXCEPCIONALES SOBRE LA POSIBILIDAD DE DEVOLUCIÓN DE IMPORTE DE LOS TÍTULOS DE GAZTE POR EL TIEMPO NO UTILIZADO
We seek to create a more sustainable
ReActívate + es un programa que pretende implicar a la ciudadanía para cambiar sus hábitos de vida y conseguir así avanzar en la sostenibilidad de Euskadi. Este nuevo programa nace como continuación al programa Actívate+ desarrollado entre 2012-18 en Bizkaia. Actívate+ contó con la participación de más de 4.000 hogares, 112 municipios y 66 Centros de Enseñanza y 3 universidades con más de 57.000 personas implicadas. ReActívate+ se desarrollará en Euskadi entre los años 2018 y 2021. Está dirigido a Hogares, centros escolares y comunidad universitaria y cuenta con tres programas específicos gratuitos que se desarrollan de manera paralela. En la página web www.reactivatemas.eus se puede ampliar la información. Se trata de una iniciativa de la Diputación Foral de Bizkaia desarrollada en colaboración con el Gobierno Vasco, el Consorcio de Aguas Bilbao Bizkaia, el Consorcio de Transportes de Bizkaia (CTB), Metro Bilbao, el Grupo Eroski y la Obra Social “La Caixa”, y basada en Global Action Plan-Plan de Acción Global (GAP). Los hogares que quieran inscribirse en el programa pueden hacerlo de manera gratuita a través de la página web del programa: www.reactivatemas.eus. (*) Después de registrarse, la plataforma evaluará, mediante unas sencillas cuestiones, la sostenibilidad de sus hábitos cotidianos y, realizada esa evaluación, se proponen una serie de pequeñas y sencillas acciones que disminuirán los efectos negativos de dichos hábitos, utilizando para ello unos prácticos manuales informativos.(*) El código del Consorcio de Transportes de Bizkaia es 64006 y es necesario indicarlo al registrarse en la plataforma.
Preguntas frecuentes sobre la caducidad de las tarjetas Barik
- Máquinas de autoventa en estaciones de Metro.
- Máquinas de autoventa en estaciones de Renfe.
- Máquinas en estaciones de Euskotren.
- Cabinas de Bizkaibus y Bilbobus.
- Kioscos, estancos, locales comerciales con el distintivo Barik.
- Funicular de Artxanda.
- Funicular de Larreineta
- Puente colgante.
- Máquina de autoventa del tranvía de la Oficina de Turismo de Abando.
- San Mamés (En la Oficina de Atención a Clientes del CTB de Bilbao Intermodal en San Mamés) Lunes a viernes de 8:00 a 19:30
- Zazpikaleak/Casco Viejo (En la Oficina de Atención a Clientes de Metro Bilbao y Euskotren) Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 Sábados y puentes de 9:00 a 15:00 (Sábados después de festivo cerrada) Julio y agosto de 8:00 a 15:00
- Bilbobus (En la Oficina de Atención a Clientes) Lunes a viernes de 7:30 a 20:00 Sábados de 9:00 a 20:00 Domingos y festivos de 9:00 a 14:00
- Renfe (En la Oficina de Atención a Clientes) Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 Lunes a viernes de 8:00 a 14:00 (del 15 de junio al 15 de septiembre)
- Areeta (En la Oficina de Atención a Clientes de Metro Bilbao) Lunes a viernes de 9:00 a 19:30 Julio de 8:00 a 15:00 Agosto cerrada
- Ansio (En la Oficina de Atención a Clientes de Metro Bilbao) Lunes a viernes de 9:00 a 19:30 Julio de 8:00 a 15:00 Agosto cerrada
- UPV/EHU (En los bajos del Edificio de la Facultad de Áreas Sociales, Oficina de Atención a Clientes de Bizkaibus) Lunes a viernes de 8:00 a 15:30 Agosto cerrado
- Oficina de atención ciudadana (Oficina de Atención a Clientes de Bizkaibus) Lunes a viernes de 7:30 a 15:00
- Oficinas municipales (Oficina de Atención a Clientes de Bizkaibus) Lunes a viernes de 7:30 a 15:00
- Euskotren (En la Oficina de Atención a Clientes de la estación) Lunes a viernes laborables: de 8:00 a 20:00 Julio y agosto lunes a viernes laborables: de 8:00 a 15:00
- Euskotren (En la oficina de atención al cliente de la estación) Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 Julio y agosto lunes a viernes de 8:00 a 15:00
The CTB reports that many Barik cards will expire in the coming months after 7 years of duration
You can check the expiry date of your card in the receipts, every time you recharge, in the CTB NFC Barik application and in the following link of our website.
The transport tickets contained in the card are not lost. You can recover them by transferring them to another Barik card within a period of 4 months from the expiry date, in any of the 11 Public Transport Offices.
Here you can see where you can find your nearest office
Horario Navidad 2019
Horarios Call Center : - 24 y 31 de diciembre: de 08:00 a 17:00 25 de diciembre - 1 y 6 de enero: Cerrado 1. Oficina de Atención al Cliente del CTB (Estación de San Mamés) - 24 y 31 de diciembre: de 08:30 a 14:00 25 de diciembre - 1 y 6 de enero: Cerrado 2. Oficinas de Atención al Cliente Metro Bilbao - Del 20 de diciembre al 7 de enero (ambos inclusive) las oficinas de Areeta y Ansio, permanecerán cerradas. - Estando operativa la OAC de Zazpikale 24 y 31 de diciembre: de 08:00 a 15:00 - 25 de diciembre, 1 y 6 de enero: Cerrado 3.- Oficinas de Atención al Cliente EuskoTren Zazpikale - 24 y 31 de diciembre: de 08:00 a 15:00 25 de diciembre, 1 y 6 de enero: Cerrado Gernika - 24 y 31 de diciembre: de 08:00 a 15:00 25 de diciembre, 1 y 6 de enero: Cerrado Durango - 24 y 31 de diciembre: de 08:00 a 15:00 25 de diciembre, 1 y 6 de enero: Cerrado 4.- Oficinas de Atención al Cliente Bizkaibus UPV/EHU - 24, 25, 31 de diciembre y 1 y 6 de enero: Cerrado Portugalete - 24 y 31 de diciembre: de 07:30 a 15:00 25 de diciembre, 1 y 6 de enero: Cerrado Sodupe - 24 y 31 de diciembre: de 07:30 a 15:00 25 de diciembre, 1 y 6 de enero: Cerrado 5.- Oficinas de Atención al Cliente Renfe - 24, 25, 31 de diciembre y 1 y 6 de enero: Cerrado 6.- Oficinas de Atención al Cliente Bilbobus - 24 y 31 de diciembre: de 07:30 a 20:00 - 25 de diciembre, 1 y 6 de enero: de 09:00 a 14:00
The CTB will launch a pilot test to validate with tickets with mobile phones. It is working on the developments necessary to recharge the Barik with iPhones and has implemented Bizum to pay Barik recharges
The CTB will launch in autumn 2020 a pilot test among young people under 26, users of Gazte 70 and Gazte Oro, to virtualize their Barik.
Starting next year, iPhone phone users will be able to recharge their Barik card from their mobile through the Barik NFC app.
You can now pay with Bizum for your Barik card transport tickets, through the CTB website and the Barik NFC application.
AVISO : Apertura oficina del Transporte Público en San Mamés
Una vez finalizadas las obras de mejora, ya está abierta de nuevo nuestra oficina del Transporte Público en San Mamés
Due to improvement works, on July 8 we will clos our Public Transport office in San Mamés. The new office will be open again on August 19.
Due to improvement works, on July 8 we will clos our Public Transport office in San Mamés.
The new office will be open again on August 19.
In the following link of our web page you can see where the other 10 offices of the Public Transport network are located, where you will be assisted and get all the questions about public transport in Bizkaia answered, including formalities of the Barik card: https://www.ctb.eus/es/atencion-al-cliente
We apologize for the inconveniences.