Barik Mobile

Es una aplicación creada por el CTB para tener la tarjeta Barik en tu móvil, lo que te permitirá validar en el transporte público directamente con tu móvil, y recargar y consultar tu tarjeta en tu propio teléfono.

Antes de hacer el lanzamiento masivo de la aplicación Barik Mobile para todos los viajeros Barik, el CTB está testando la tecnología con un colectivo reducido de usuarios jóvenes de los títulos Gazte 70 y Gazte Oro.

Solo la podrán utilizar los registrados en el Proyecto Piloto Barik Mobile que tas una primera recarga de un título Gazte 70 o Gazte Oro podrán recargar su título monedero

Se puede viajar con Gazte 70 y Gazte Oro que se pueden usar en Bizkaibus, Metro Bilbao, Euskotren, Tranvía de Bilbao, Lejoan Busa (Leioa), Funicular de Larreineta, Kbus y en Sopelbus.

Se puede viajar con monedero en Bizkaia en los siguientes modos: Bizkaibus, Metro Bilbao, Euskotren, Tranvía de Bilbao, Lejoan Busa (Leioa), Funicular de Larreineta , Sopelbus,Bilbobus, Funicular de Artxanda, Kbus, Erandio Bus, Etxebarri Bus, Ascensor de Ereaga y en Puente Colgante.

En la prueba piloto de Barik Mobile no se podrá utilizar ni en Renfe ni en los aparcamientos disuasorios.

• Disponer de una tarjeta Barik personalizada activa.
• Ser joven menor de 26 años empadronado en cualquier municipio de Bizkaia.
• Tener el perfil Gazte en tu tarjeta Barik.
• Estar dado de alta para poder acceder a los datos de tu tarjeta Barik a través de la web de CTB (menú “acceso a mi barik”).
• Disponer de un teléfono móvil con tecnología NFC y Sistema Operativo Android 8.0 o superior.

Acceder al menú “acceso a mi barik” en la página web del CTB, https://www.ctb.eus/mibarik y seguir los pasos que allí se indican.

El CTB aprobará la participación tras verificar el cumplimiento de las condiciones.

Una vez que el CTB apruebe la solicitud de participación, enviará un email al participante con las siguientes indicaciones:

1. Instalar la app gratuita Barik Mobile (Google Play).
2. Introducir su usuario y contraseña en la app (los mismos que miBarik)
3. Seguir las indicaciones para generar Barik Mobile a partir de la tarjeta física mediante el móvil. Si tuviera un título temporal, éste deberá estar agotado.
4. Comprar un título Gazte 70 o Gazte Oro y/o monedero desde la propia app o desde la web del CTB pagando con Bizum o tarjeta de crédito y empezar a viajar con su móvil.

Si lo prefieres también te podemos ayudar a generar tu tarjeta Barik Mobile acudiendo a la OAC de S. Mames para lo que debes llevar tu tarjeta física Barik personalizada para grabarla adaptándola al piloto. Si tuviera un título temporal, éste deberá estar agotado.

• Viajar con los títulos Gazte 70 y Gazte Oro contenidos en tu móvil.
• Durante la prueba piloto si el periodo de validez de la apk no se ha actualizado automáticamente debes refrescarlo expresamente por lo menos una vez a la semana.
• Mantener el móvil encendido y con batería durante la validación y el viaje.
• Responder al CTB en encuestas y formularios respecto a tu experiencia con la app Barik Mobile
• Reportar con rapidez cualquier incidencia en el uso de la App.

• Validar el viaje en transporte público de forma cómoda, rápida y segura.
• Participar en el sorteo de 3 premios consistentes en 3 meses de transporte gratuito cada uno, una vez finalice el Proyecto Piloto Barik Mobile.

En la tarjeta física solo se podrán recargar títulos monederos.

Inicialmente, en el móvil solo se podrán cargar el Gazte 70 y Gazte Oro .Por lo que deberás llevar tu tarjeta Barik física para viajar en zonas diferentes a las que has comprado al adquirir tu título Gazte 70 o Gazte Oro, o para viajar en los modos que en los que no se pueden utilizar esos dos títulos temporales

• La misma normativa que los títulos contenidos en la tarjeta física. https://www.ctb.eus/es/ordenanzas-reguladoras
• Si el usuario no tiene el móvil encendido y con batería durante la validación, viaje e inspección, se entenderá que el usuario viaja sin título de transporte válido.

• Durante la prueba piloto si el periodo de validez de la apk no se ha actualizado automáticamente debes refrescarlo expresamente por lo menos una vez a la semana.
• Mantener el móvil encendido y con batería durante la validación, viaje e inspección si fuera requerido. En caso contrario, se entenderá que el usuario viaja sin título de transporte válido.

La ampliación de zonas la podrás realizar tú mismo desde la aplicación de Barik. Se deberá abonar la comisión correspondiente, o puedes hacerlo en la oficina del Transporte Público en San Mamés (c/ Luis Briñas s/n).

Durante la duración del Proyecto Piloto para las operaciones de ampliación, modificación de zonas, perfiles, cambio de número de teléfono, email, etc. vinculados a Barik Mobile, se debe acudir a la Oficina del Transporte Público en San Mamés (c/ Luis Briñas s/n).

Se puede desbloquear desde la propia app o en la Oficina de Atención al Cliente de Bilbao Intermodal en San Mamés (c/ Luis Briñas s/n) o a bordo del bus. Se deberá abonar la comisión correspondiente.

Debes ponerte cuanto antes en contacto con el CTB a través del email barikctb@cotrabi.eus o en el teléfono de atención al cliente 94 685 5000.

El titular de la tarjeta y participante en el Proyecto Piloto Barik Mobile podrá solicitar el bloqueo de la misma desde la página web del CTB, “acceso mi barik” o en el teléfono 94 685 5000.

Por rotura, pérdida o robo y por motivos de seguridad, solo se podrá trasferir 1 vez al mes la tarjeta Barik contenida en tu móvil a otro móvil y siempre sujeto a posibles restricciones temporales al hacer el cambio.